Wszelkie reklamacje z tytułu:

1)       niewykonania usługi, a zwłaszcza niezachowania częstotliwości wywozu winny być zgłaszane telefonicznie,

2)       błędnego obliczenia należności oraz wszelkie inne niż wymienione w ust. 1 pkt. 1 winny być składane na piśmie.

Wniesienie reklamacji wstrzymuje zapłatę należności w części dotyczącej

reklamowanej kwoty, o ile reklamacja związana jest z kwotą umieszczoną

 w wystawionej fakturze VAT.

Termin na wniesienie reklamacji wynosi 1 miesiąc od daty zaistnienia przyczyny reklamacji.